Bei Feuer und Notfall - Notruf 112
Der richtige Umgang mit dem Notruf


tip1

Das ist der heiße Draht zu Ihrer Feuerwehr!

Diese Nummer gilt bundesweit und garantiert schnelle Hilfe in allen Notlagen. Damit die Helfer wichtige erste Informationen erhalten, sollten einige Spielregeln beim Notruf-Telefonat beachtet werden.

Es gelten die 5 W´s:

  • WE R ruft an?
  • W A S ist passiert?
  • W O ist es passiert?
  • W I E V I E L E Verletzte gibt es?
  • W A R T E N auf Rückfragen des Leitstellendisponenten und

    W A R T E N auf die Einsatzkräfte an einem sicheren Ort!
Denken Sie daran, dem Leitstellendisponenten neben der Straße auch den Ort oder Ortsteil zu benennen. Je detaillierter die Informationen weitergegeben werden, desto sicherer erreicht Sie Hilfe!

Vor allem bei einem Anruf über Handy sind genaue Angaben wichtig, da der Anruf aus fernmeldetechnischen Gründen nicht immer bei der zuständigen Leitstelle in Hofheim ankommt. So läuft z.B.: der Notruf 112 in Eppstein bei einem Handyanruf bei der Polizei in Kelkheim auf.

Freiwillige Feuerwehren der Stadt Eppstein